Privacy policy

General Data Protection Regulation (GDPR)

ai sensi e per gli effetti del Regolamento UE 679/2016 (GDPR).
Questa informativa è aggiornata al 2/05/2021.

I Tecnici Srl (collettivamente “Nome Negozio Commerciante”, “noi” , “controllo dati”) rispettano la privacy dell’utente. Garantiamo che la privacy dell’utente è protetta durante l’utilizzo del nostro sito Web o durante l’effettuazione degli ordini online.

I Tecnici Srl fornisce beni e servizi ed è il titolare del trattamento dei dati personali che l’utente fornisce quando effettua gli ordini.
Il Responsabile della protezione dei dati per I Tecnici Srl può essere contattato tramite il modulo che si trova alla pagina contatti del nostro sito.

La presente Informativa sulla privacy descrive le modalità con cui le informazioni personali dell’utente vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visita o effettua un acquisto da www.itecnici.it (“Sito”).

Potremmo periodicamente aggiornare la presente Informativa sulla privacy al fine di riflettere, ad esempio, modifiche alle nostre pratiche o per altri motivi operativi, legali o normativi.

Chi siamo

I TECNICI SRL
L’indirizzo del nostro sito web è: https://www.itecnici.it.

Contatti
Titolare del Trattamento dei Dati
I Tecnici Srl – Via Antonio e Leonida Valentini 13 – 47922 Rimini (RN) Italia.
Indirizzi email del Titolare: info@itecnici.it; itecnici@itecnici.it

Quali dati personali raccogliamo e perché li raccogliamo

Dei nostri visitatori raccogliamo i dati relativi alle voci esplicite presenti nei campi di compilazione dei form di contatto e ordine per i quali l’utente accetta il trattamento.

L’invio facoltativoesplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell’indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nel format o nel testo della richiesta di contatto.
Specifiche informative di sintesi (motivazione della raccolta) verranno progressivamente riportate o visualizzate nelle pagine del sito predisposte per particolari servizi a richiesta. Esplicitiamo che il fine della raccolta dati non andrà mai oltre alle Finalità del sito web.

Ulteriori informazioni non visibili che raccogliamo sono l’indirizzo IP e di conseguenza il luogo da cui viene inviata la richiesta tramite form.
Non raccogliamo dati relativi alla salute.

Gli indirizzi mail sono raccolti nel database interno ed utilizzati solo dopo esplicito assenso del visitatore a inserire l’indirizzo mail nella nostra mailing list utilizzata per finalità informativa.

Quando l’utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono. Indichiamo queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.

Quando l’utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui le informazioni sul browser Web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre l’utente naviga sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti visualizzati dall’utente, su quali siti Web o termini di ricerca rimandano l’utente al Sito, nonché informazioni sulle modalità di interazione con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo avvalendoci delle seguenti tecnologie:
– I “Cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer dell’utente e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare http://www.allaboutcookies.org.
– I “File di registro” tengono traccia delle azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dei dati, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
– “Web beacons”, “tags” e “pixels” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.

Commenti

Quando i visitatori lasciano commenti sul sito, raccogliamo i dati mostrati nel modulo dei commenti oltre all’indirizzo IP del visitatore e la stringa dello user agent del browser per facilitare il rilevamento dello spam.

Una stringa anonimizzata creata a partire dal tuo indirizzo email (altrimenti detta hash) può essere fornita al servizio Gravatar per vedere se lo stai usando. La privacy policy del servizio Gravatar è disponibile qui: https://automattic.com/privacy/. Dopo l’approvazione del tuo commento, la tua immagine del profilo è visibile al pubblico nel contesto del tuo commento.

Media

Se carichi immagini sul sito web, dovresti evitare di caricare immagini che includono i dati di posizione incorporati (EXIF GPS). I visitatori del sito web possono scaricare ed estrarre qualsiasi dato sulla posizione dalle immagini sul sito web.

Moduli di contatto e ordini

Raccogliamo informazioni solo in merito ai campi compilati dai nostri utenti nei form di contatto/ordine.
Gli indirizzi mail ed eventuali numeri di telefono che vengono lasciati previo assenso dell’informativa sulla privacy sono utilizzati al solo fine informativo.

Mailing list o newsletter

Dati Personali: cognome; email; nome; numero di telefono; ragione sociale; varie tipologie di Dati

Modulo di contatto

Dati Personali: CAP; città; cognome; email; indirizzo; nazione; nome; numero di telefono; provincia; ragione sociale; settore di attività; varie tipologie di Dati

Modulo ordini per servizi e prodotti

Quando l’utente effettua o tenta di effettuare un acquisto tramite il Sito, raccogliamo determinate informazioni, tra cui nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (compresi i numeri della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono, codice fiscale, partita IVA e varie tipologie di Dati . Indichiamo queste informazioni come “Informazioni sull’ordine”.

 

Cookie

Al fine di offrire la migliore esperienza online, possono essere aggiunti al nostro Sito nuovi servizi che utilizzano cookie, di volta in volta. Miriamo a mantenere le informazioni qui fornite esatte per quanto possibile e usare ogni ragionevole sforzo per rivedere e aggiornare i dettagli: tali aggiornamenti e modifiche verranno pubblicati su questa o altre pagine del nostro Sito.
I cookies sono una piccola quantità di dati che vengono memorizzati nella RAM del computer o sul disco fisso, ogni volta che un sito web viene visitato. Il nostro sito Internet utilizza i cookies per riconoscere e tenere traccia dei visitatori, al fine di fornire loro un accesso più veloce al sito e di modificarne i contenuti in base alle preferenze. I cookies non consentono in alcun modo al sito visitato di avere accesso a qualsiasi altro dato presente nel computer degli utenti. Il garante della privacy rilascia un’ottima faq con domande e risposte consultabile per qualsiasi altro chiarimento/dettaglio tecnico che con il presente non si è riusciti ad esplicitare.

Raccogliamo le Informazioni sul dispositivo avvalendoci delle seguenti tecnologie:
– I “Cookie” sono file di dati che vengono inseriti sul dispositivo o sul computer dell’utente e spesso includono un identificatore univoco anonimo. Per ulteriori informazioni sui cookie e su come disabilitarli, visitare http://www.allaboutcookies.org.
– I “File di registro” tengono traccia delle azioni che avvengono sul Sito e raccolgono dei dati, tra cui l’indirizzo IP, il tipo di browser, il provider di servizi Internet, pagine di riferimento/uscita e data/ora.
– “Web beacons”, “tags” e “pixels” sono file elettronici utilizzati per registrare informazioni sulle modalità di navigazione del Sito.

L’erogazione di tutti i cookie, sia di prime che di terze parti, è disattivatile intervenendo sulle impostazioni del browser. E’ bene notare però che questo potrebbe rendere inutilizzabili i siti qualora si bloccassero i cookie indispensabili per l’erogazione delle funzionalità. Ogni browser dispone di impostazioni diverse per la disattivazione dei cookie; di seguito proponiamo i collegamenti alle istruzioni per i browser più comuni.

Le richieste in questione vanno rivolte al proprietario del browser.

Anche sui dispositivi mobili ci sono i cookies al fine di rendere i propri servizi il più possibile efficienti e semplici da utilizzare questo Sito fa uso di cookies. Pertanto, quando si visita il Sito, viene inserita una quantità minima di informazioni nel dispositivo dell’Utente, come piccoli file di testo chiamati “cookie”, che vengono salvati nella directory del browser Web dell’Utente. Esistono diversi tipi di cookie, ma sostanzialmente lo scopo principale di un cookie è quello di far funzionare più efficacemente il Sito e di abilitarne determinate funzionalità.

I cookie sono utilizzati per migliorare la navigazione globale dell’Utente. In particolare:

  • Consentono di navigare in modo efficiente da una pagina all’altra del sito Web.
  • Memorizzano il nome utente e le preferenze inserite.
  • Consentono di evitare di inserire le stesse informazioni (come nome utente e password) più volte durante la visita.
  • Misurano l’utilizzo dei servizi da parte degli Utenti, per ottimizzare l’esperienza di navigazione e i servizi stessi.
  • Presentano informazioni pubblicitarie mirate in funzione degli interessi e del comportamento manifestato dall’Utente durante la navigazione.

Per maggiori informazioni tecniche clicca qui.

Cookie tecnici

I cookie di questo tipo sono necessari per il corretto funzionamento di alcune aree del sito. I cookie di questa categoria comprendono sia cookie persistenti che cookie di sessione. In assenza di tali cookie, il sito o alcune porzioni di esso potrebbero non funzionare correttamente e alcune operazioni non potrebbero essere compiute o sarebbero più complesse e/o meno sicure. Pertanto, vengono sempre utilizzati, indipendentemente dalle preferenze dall’utente. I cookie di questa categoria vengono sempre inviati dal nostro dominio.

Cookie analitici o di profilazione

I cookie di questo tipo vengono utilizzati per raccogliere informazioni sull’utilizzo del sito. Il Titolare usa tali informazioni per analisi statistiche, per migliorare il sito e semplificarne l’utilizzo, oltre che per monitorarne il corretto funzionamento. Questo tipo di cookie raccoglie informazioni in forma anonima sull’attività degli utenti nel sito e sul modo in cui sono arrivati al Sito e alle pagine visitate. I cookie di questa categoria vengono inviati dal Sito stesso o da domini di terze parti. Il nostro sito utilizza Google Analytics di Google, che offre statistiche di misurazione ed analisi delle performance del sito, tramite l’uso di Cookie in formato anonimo. Per consultare l’informativa privacy del servizio Google Analytics, visiti la  pagina http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Per le norme sulla privacy di Google, segnaliamo il seguente indirizzo http://www.google.com/intl/it/privacy/privacy-policy.html.

Facebook Cookies

Il sito potrebbe utilizzare cookie di Facebook Inc. per monitorare l’andamento delle campagne Facebook Ads ed eventuali azioni di remarketing. Non sono sempre attivi, poichè viene fatta scelta di attivarli e disattivarli in funzione delle necessità di divulgazione tramite le campagne di Facebook Ads. Clicca qui per maggiori informazioni riguardo l’utilizzo di cookie da parte di Facebook https://www.facebook.com/help/cookies/

Se lasci un commento sul nostro sito, puoi scegliere di salvare il tuo nome, indirizzo email e sito web nei cookie. Sono usati per la tua comodità in modo che tu non debba inserire nuovamente i tuoi dati quando lasci un altro commento. Questi cookie dureranno per un anno.

Se visiti la pagina di login, verrà impostato un cookie temporaneo per determinare se il tuo browser accetta i cookie. Questo cookie non contiene dati personali e viene eliminato quando chiudi il browser.

Quando effettui l’accesso, verranno impostati diversi cookie per salvare le tue informazioni di accesso e le tue opzioni di visualizzazione dello schermo. I cookie di accesso durano due giorni mentre i cookie per le opzioni dello schermo durano un anno. Se selezioni “Ricordami”, il tuo accesso persisterà per due settimane. Se esci dal tuo account, i cookie di accesso verranno rimossi.

Se modifichi o pubblichi un articolo, un cookie aggiuntivo verrà salvato nel tuo browser. Questo cookie non include dati personali, ma indica semplicemente l’ID dell’articolo appena modificato. Scade dopo 1 giorno.

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito Internet acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento e fornire all’utente ciò che meglio può servire

Quando l’utente visita il Sito, raccogliamo automaticamente determinate informazioni, tra cui le informazioni sul browser Web, l’indirizzo IP, il fuso orario e alcuni dei cookie installati sul suo dispositivo. Inoltre, mentre l’utente naviga sul Sito, raccogliamo informazioni sulle singole pagine Web o sui prodotti visualizzati dall’utente, su quali siti Web o termini di ricerca rimandano l’utente al Sito, nonché informazioni sulle modalità di interazione con il Sito. Indichiamo queste informazioni raccolte automaticamente come “Informazioni sul dispositivo”.

Contenuto incorporato da altri siti web

Gli articoli su questo sito possono includere contenuti incorporati (ad esempio video, immagini, articoli, ecc.). I contenuti incorporati da altri siti web si comportano esattamente allo stesso modo come se il visitatore avesse visitato l’altro sito web.

Questi siti web possono raccogliere dati su di te, usare cookie, integrare ulteriori tracciamenti di terze parti e monitorare l’interazione con essi, incluso il tracciamento della tua interazione con il contenuto incorporato se hai un account e sei connesso a quei siti web.

Google Fonts

Dati Personali: Dati di utilizzo; varie tipologie di Dati secondo quanto specificato dalla privacy policy del servizio

Analytics

Google Analytics

Utilizziamo il servizio di Analisi di Google Analystics che segue i criteri di privacy della GDPR.
E’ possibile consultare la privacy policy di Google Analytics: all’indirizzo: https://www.google.com/intl/it_it/analytics/learn/privacy.html

Come utilizziamo le informazioni personali dell’utente?

Utilizziamo i dati forniti nei form e le Informazioni sull’ordine che raccogliamo generalmente per evadere qualsiasi ordine effettuato tramite e con il Sito (tra cui l’elaborazione delle informazioni di pagamento, le disposizioni per la spedizione e il rilascio delle fatture e/o le conferme dell’ordine). Inoltre, utilizziamo le Informazioni per:
– comunicare con l’utente;
– monitorare gli ordini per potenziali rischi o frodi;
– fornire informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.

Elaboriamo le informazioni dell’utente al fine di adempiere ai contratti che potremmo stipulare (ad esempio, se l’utente effettua un ordine tramite il Sito), o altrimenti per perseguire i nostri legittimi interessi commerciali.

Utilizziamo le Informazioni sul dispositivo, che raccogliamo per poter individuare potenziali rischi e frodi (in particolare, l’indirizzo IP) e, più in generale, per migliorare e ottimizzare il nostro Sito (ad esempio, generando analisi sulle modalità di navigazione e di interazione dell’utente con il Sito e per valutare il successo delle nostre campagne pubblicitarie e di marketing).

Con chi condividiamo i tuoi dati

Se richiedi una reimpostazione della password, il tuo indirizzo IP verrà incluso nell’email di reimpostazione.

Condividiamo le Informazioni personali dell’utente con terze parti per consentirci di utilizzarle come descritto sopra. Ci avvaliamo inoltre di Google Analytics per aiutarci a capire in che modo i nostri clienti utilizzano il Sito — è possibile saperne di più sull’utilizzo delle Informazioni personali da parte di Google qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. È anche possibile disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Potremmo condividere informazioni con i fornitori di servizi a contratto che collaborano alla gestione di parte delle nostre operazioni commerciali. I nostri contratti prevedono che i fornitori di questi servizi utilizzino le informazioni dell’utente esclusivamente in relazione ai servizi che svolgono per noi e non per loro vantaggio o per altri vantaggi.

Infine, potremmo anche condividere le Informazioni personali dell’utente per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a una citazione in giudizio, a un mandato di perquisizione e/o ad altre richieste di giustizia che ci vengono rivolte, o altrimenti per proteggere in altro modo i nostri diritti.

Trasferimento delle Informazioni a livello internazionale

Potremmo trasferire le informazioni raccolte sull’utente a terze parti che agiscono per nostro conto e che possono essere situati in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (“SEE”) o in paesi che la Commissione europea ritiene che siano dotati di una protezione dei dati soddisfacente. Questi altri paesi potrebbero non offrire lo stesso livello di protezione per le informazioni raccolte sull’utente, anche se noi continueremo sempre a raccogliere, archiviare e utilizzare le informazioni, in conformità con la presente Informativa sulla privacy e la normativa applicabile in materia di protezione dei dati. Garantiamo che condivideremo i dati soltanto con quegli organismi che soddisfano un adeguato livello di protezione dei dati in linea con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati e che sono in atto accordi contrattuali con tali soggetti.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati

Se lasci un commento, il commento e i relativi metadati vengono conservati a tempo indeterminato. È così che possiamo riconoscere e approvare automaticamente eventuali commenti successivi invece di tenerli in una coda di moderazione.

Per gli utenti che si registrano sul nostro sito web (se presenti), memorizziamo anche le informazioni personali che forniscono nel loro profilo utente. Tutti gli utenti possono vedere, modificare o cancellare le loro informazioni personali in qualsiasi momento (eccetto il loro nome utente che non possono cambiare). Gli amministratori del sito web possono anche vedere e modificare queste informazioni.

Quando l’utente effettua un ordine tramite il Sito, noi conserviamo le Informazioni sull’ordine per tutto il tempo necessario a erogare i nostri servizi o per il tempo previsto dalle leggi pertinenti.
Dopo questo periodo, i dati personali dell’utente verranno eliminati.

Quali diritti hai sui tuoi dati

Se hai un account su questo sito, o hai lasciato commenti, puoi richiedere di ricevere un file esportato dal sito con i dati personali che abbiamo su di te, compresi i dati che ci hai fornito. Puoi anche richiedere che cancelliamo tutti i dati personali che ti riguardano. Questo non include i dati che siamo obbligati a conservare per scopi amministrativi, legali o di sicurezza.

Diritti dell’utente

Puoi  esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dall’art. 12 del GDPR. In particolare tu hai il diritto:
– di sapere se il Titolare detiene e/o tratta dati personali relativi alla tua persona e ad accedervi integralmente anche ottenendone copia (art. 15 Diritto all’accesso),
– alla rettifica dei dati personali inesatti o all’integrazione dei dati personali incompleti (Art. 16 Diritto di rettifica);
– alla cancellazione dei dati personali in possesso del Titolare se sussiste uno dei motivi previsti dal GDPR (Diritto alla Cancellazione, 17);
– a chiedere al Titolare di limitare il trattamento solo ad alcuni dati personali, se sussiste uno dei motivi previsti dal Regolamento (Art. 18 Diritto alla limitazione del trattamento);
– di richiedere e ricevere tutti i tuoi dati personali trattati dal titolare, in formato strutturato, di uso comune e leggibili da dispositivo automatico oppure richiedere la trasmissione ad altro titolare senza impedimenti (Art. 20, Diritto alla Portabilità);
– di opporti in tutto o in parte al trattamento dei dati per finalità di invio di materiale pubblicitario e ricerche di mercato (c.d. Consenso) (art. 21 Diritto di opposizione)
– di opporti in tutto o in parte al trattamento dei dati in modalità automatica o semiautomatica per finalità di profilazione (c.d. Consenso)

L’esercizio di questi diritti può essere esercitato mediante comunicazione al Titolare di cui recapiti sono indicati nell’apposita sezione di questa informativa.
Inoltre tu hai sempre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati Personali, contattabile all’indirizzo garante@gpdp.it o mediante il sito http://www.gpdp.it.
L’autorità competente per ciascun paese è indicata sul sito Web della Commissione europea: http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080

Dove spediamo i tuoi dati

I commenti dei visitatori possono essere controllati attraverso un servizio di rilevamento automatico dello spam.

Le tue informazioni di contatto

Per segnalare un problema relativo ai nostri servizi sulla tua privacy puoi contattarci all’indirizzo: info@itecnici.it

Informazioni aggiuntive

Oltre quanto già su detto non utilizziamo i tuoi dati personali per ulteriori scopi.

Come proteggiamo i tuoi dati

Proteggiamo i nostri utenti con servizi antispam provenienti dal nostro hosting e attraverso la protezione offerta dai servizi google.

Quali procedure abbiamo predisposto per prevenire la violazione dei dati

In caso di malfunzionamento dei sistemi sulla privacy, bloccheremo l’accesso ai plugin che consentono di inserire dati personali e provvederemo ad eliminare tutte le informazioni raccolte avvisando gli eventuali utenti coinvolti

Da quali terze parti riceviamo dati

Non riceviamo dati da terze parti se non quelli indispensabili al corretto funzionamento del sito web 

Quale processo decisionale automatizzato e/o profilazione facciamo con i dati dell’utente

Il nostro sito web prevede l’invio di una mail automatica di conferma in seguito alla compilazione di alcuni form.
Tutti i form da noi utilizzati seguono la normativa vigente sulla privacy definita dalla GDPR.

Visualizza anche termini e condizioni